Sidst opdateret: 10.12.2025

1. Overblik

Håndværker AI er forpligtet til at bruge kunstig intelligens (AI) på en etisk, transparent og ansvarlig måde i overensstemmelse med EU AI Act og danske etiske standarder.

Firma: Håndværker AI

E-mail: kontakt@tilbudsgenerator.dk

2. Vores AI-værktøjer

Vi bruger AI til følgende formål:

AI-sekretær: Automatisk håndtering af telefoner, e-mails og booking
AI-tilbudsgenerator: Automatisk generering af præcise tilbud baseret på projektoplysninger
AI-projektleder: Intelligente planlægning og ressourceallokering
AI-bogholder: Automatiseret fakturering og regnskab

3. EU AI Act compliance

Vores AI-værktøjer er klassificeret som begrænset risiko i henhold til EU AI Act og overholder følgende krav:

Transparens og information

Vi informerer tydeligt, når AI bruges til at automatisere processer
Brugere får information om AI-værktøjernes formål og funktionalitet
Vi dokumenterer AI-beslutninger og deres begrundelse

Menneskelig tilsyn

Alle AI-værktøjer gennemgås af menneskelige eksperter
Brugere kan altid anmode om menneskelig gennemgang
Vi har etableret procedurer for menneskelig intervention

Teknisk dokumentation

Vi vedligeholder detaljeret dokumentation af vores AI-værktøjer
Regelmæssige risikovurderinger og sikkerhedstests
Kontinuerlig overvågning af AI-værktøjernes ydeevne

4. Etiske principper

Fairness og ikke-diskrimination

Vores AI-værktøjer er trænet på diverse data og testes regelmæssigt for bias. Vi sikrer, at alle brugere behandles fair og lige.

Transparens og forklarlighed

Vi stræber efter at gøre vores AI-beslutninger så transparente som muligt og kan forklare, hvordan AI-værktøjerne fungerer.

Menneskelig autonomi

AI-værktøjer understøtter menneskelige beslutninger - de erstatter dem ikke. Brugere beholder altid kontrol over deres virksomhed.

Privatliv og databeskyttelse

Vi beskytter brugerdata og sikrer, at AI-værktøjer overholder GDPR og andre databeskyttelsesregler.

5. Datatræning og -kvalitet

Vores AI-værktøjer trænes på:

Historiske data fra håndværkervirksomheder
Markedspriser på materialer og arbejdskraft
Projektkompleksitetsdata
Geografiske og sektor-specifikke data

Vi sikrer datakvalitet gennem regelmæssig validering og opdatering af træningsdata.

6. Risikostyring

Vi har implementeret følgende risikostyringsforanstaltninger:

Kontinuerlig overvågning: Automatisk overvågning af AI-værktøjernes ydeevne
Fejlhåndtering: Procedurer for håndtering af AI-fejl og unøjagtigheder
Fallback-mekanismer: Manuelle processer som backup ved AI-fejl
Regelmæssige audits: Uafhængige vurderinger af AI-værktøjernes sikkerhed

7. Brugerrettigheder

I forbindelse med vores AI-værktøjer har du ret til:

Information: At få oplyst, når AI bruges til at behandle dine data
Menneskelig gennemgang: At anmode om menneskelig gennemgang af AI-beslutninger
Forklaring: At få forklaret, hvordan AI-beslutninger er truffet
Indsigelse: At gøre indsigelse mod AI-baseret behandling
Korrektion: At få rettet fejl i AI-genererede resultater

8. Kontinuerlig forbedring

Vi forpligter os til kontinuerligt at forbedre vores AI-værktøjer gennem:

Regelmæssig opdatering af træningsdata
Implementering af brugerfeedback
Følgning af nyeste AI-forskning og -udvikling
Overholdelse af opdaterede regulativer og standarder

9. Klager og henvendelser

Hvis du har bekymringer om vores brug af AI eller ønsker at udøve dine rettigheder, kan du kontakte os på: